- Passfotos
- Bewerbungsbilder
- Portraitfotografie
- Business Foto-Shooting
- Dia Scanservice
- Fotos retuschieren
- Fotogeschenke
AGB - Widerrufsrecht - Datenschutz von Foto Hansen
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Sollten Sie zu einer unserer Dienstleistungen eine Frage haben, so zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@foto-hansen.de zu senden oder kommen zu einem persönlichen Gespräch in unser Geschäft in der Bahnhofpassage 6-8 in 53773 Hennef. Bitte lesen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, sie gelten für alle Ihre Bestellungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen können wir ohne schriftliche Zustimmung leider nicht anerkennen.
1. Vertragsabschluss für unsere Leistungen vor Ort im Geschäft in 53773 Hennef Bahnhofpassage
1.1
Auf Ihre Anforderung hin erstellt Hansen Bild & Rahmen folgende Dienstleistungen: Wir erstellen von Ihnen persönlich oder von Ihren zur Verfügung gestellten digitalen Daten/Vorlagen/CD/DVD‘s physische Drucke und physische Abzüge/Fotos, also auf ein Trägermaterial übertragene Bilddaten mit der optionalen Möglichkeit der Rahmung oder Kaschierung. Je nach gebuchtem Bestellumfang, es stehen Ihnen dabei verschiedene Bildersets/Bilderpakete zur Auswahl, erhalten Sie physische, retuschierte Fotos, wie z.B. Passfotos, Bewerbungsfotos oder Portraitfotos und je nach gebuchtem Bilderpaket, zusätzlich bearbeitete Bilddaten in einem Dateiformat unserer Wahl, wie zum Beispiel .jpg-Dateien oder .png-Dateien, in einer Pixelauflösung oder DPI-Auflösung unserer Wahl, für Ihren privaten und gewerblichen Gebrauch. Für die gewerbliche Nutzung ist eine gesonderte, höhere Vergütung zu zahlen, die je nach Umfang der erworbenen Bildrechte unterschiedlich ausfallen kann. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir keine original-Negative sowie keine digitalen Negative und keine RAW-Daten herausgeben oder mit zur Verfügung stellen.
2. Vertragsabschluss für Online-Produkte
2.1.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online Katalog dar. Die Anmeldung als Kunde im Bestellablauf verpflichtet zur Angabe korrekter Personen- und Adressdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift), die vor dem Absenden einer Bestellung im Warenkorb auf Korrektheit zu überprüfen sind. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung an die von Ihnen im Bestellablauf angegebene E-Mail-Adresse und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer gesonderten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in den Versandpapieren oder der Rechnung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Für die Lieferung werden Versandkosten erhoben. Die Höhe der Versandkosten werden wir bei der Bestellung mitteilen. Sollten bei einer Versendung in Länder außerhalb der EU Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, werden diese von Ihnen getragen.
2.2. Vertragsabschluss für Online-Produkte und Geschäft vor Ort
Unsere Standard Lieferzeiten sind unverbindlich. Lieferzeiten für optionale Express-Lieferung sind verbindlich. Sollten wir die bei der Express Lieferung genannten Fristen für die Produktion und die Zustellung dennoch einmal nicht einhalten können, erstatten wir den hierfür berechneten Aufpreis. Hansen Bild & Rahmen haftet nicht für Schäden insbesondere für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden die durch eine verspätete Lieferung entstanden sind. Hansen Bild & Rahmen haftet - sofern der Vertrag keine anders lautenden Regelungen trifft - gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Geringfügige Lieferverzögerungen, sofern Verzug vorliegt, insbesondere Lieferverzögerungen die durch den jeweiligen Zustelldienst eintreten können, berechtigen nicht zur Verweigerung der Annahme oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder zu Schadenersatz. Durch Annahmeverweigerung entstehende zusätzliche Kosten für eine erneute Zusendung der Ware trägt in vollem Umfang der Auftraggeber.
2.3.
Wir möchten darauf hinweisen, dass für diesen Teil des Vertrages ein Recht zum Widerruf des Auftrages ausgeschlossen ist, da die erstellten Produkte nach Ihren Vorgaben von Ihren persönlichen Bilddaten individuell für Sie angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Details hierzu finden sie in unserer Widerrufsbelehrung unter http://www.foto-hansen.de/widerruf.html
3. Preise
Die Vergütung für unsere Leistungen nach Ziff. 1. dieser AGB ergibt sich aus der jeweils aktuellen Preisliste, die unter www.foto-hansen.de einzusehen ist und die wir im Rahmen des Bestellprozesses spezifizieren. Wir sind jederzeit berechtigt, die Preisliste für zukünftige Bestellungen ohne gesonderte Mitteilung zu ändern. Die angegebenen Preise enthalten immer die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich, z.B. im Rahmen eines Angebotes etwas anderes vereinbart wird.
4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen in der Regel noch Versand und Verpackungskostenkosten hinzu. Die Versandkosten/Verpackungskosten sind dem jeweiligen Angebotstext und der Zusammenfassung einer Bestellung zu entnehmen. Sollten für einige Produkte keine Versandkosten anfallen, z.B. bei Abholung der Ware im Geschäft, so finden Sie näheres dazu im Warenkorb oder unter Lieferzeiten/Versandkosten unter: https://www.foto-hansen.de
5. Lieferung
5.1.
Sofern nicht gesondert vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte es bei uns zu techn. Problemen oder Übertragungsproblemen bei der Lieferadresse kommen, so erfolgt die Lieferung immer an die Adresse des Bestellers der Produkte. Nach Auslieferung der Produkte erhalten Sie von uns oder dem Paketdienst, in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.
5.2.
Im unwahrscheinlichen Fall der Nichtverfügbarkeit von für Ihre Bestellung benötigten Produktionsmitteln werden wir Sie unverzüglich unterrichten und nach Möglichkeit einen ungefähren Liefertermin nennen.
6. Bezahlung
6.1.
Der Kaufpreis ist zuzüglich der auf der Angebotsseite ersichtlichen Versandkosten, per Rechnung, PayPal, Vorkasse, SEPA-Lastschrift von deutschen Konten zu zahlen. Hansen Bild & Rahmen behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Im Falle der Zahlung mit SEPA-Lastschrift erteilt der Käufer durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ der Firma Hansen Bild & Rahmen ein SEPA-Basis-Lastschriftmandat. Zu diesem Zweck werden Ihre eingegebenen SEPA-Zahlungsinformationen bei uns hinterlegt. Sie erhalten unser SEPA-Mandat mit Mandatsreferenz-Nummer und Gläubiger-ID mit unserer Bestellbestätigung an die von Ihnen im Bestellprogramm angegebene E-Mail-Adresse. Die Abbuchung der Bestellsumme bei der Zahlungsoption SEPA-Lastschrift erfolgt innerhalb von 1 Tag nach betätigen des Buttons “Jetzt Kaufen” spätestens jedoch, wenn Hansen Bild & Rahmen mit der Produktion der bestellten Ware beginnt. Der Käufer sichert zu, für die Deckung seines Kontos in ausreichender Höhe zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Nichtdeckung durch Rückbuchung der SEPA-Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch Hansen Bild & Rahmen verursacht wurde.
Gläubiger ID. Nr.: DE4522200000641202
Die Zahlung erfolgt stets zugunsten von Hansen Bild & Rahmen. Für den Fall, dass das Konto des Bestellers keine ausreichende Deckung aufweist oder der Besteller unberechtigt Widerspruch gegen den SEPA-Lastschrift einlegt, kann Hansen Bild & Rahmen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 9,50,-€ vom Besteller verlangen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Hansen Bild & Rahmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. und pauschal 6,50 € je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung zu fordern. Falls Hansen Bild & Rahmen ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Hansen Bild & Rahmen berechtigt, diesen geltend zu machen. Außer der Besteller kann in den o.g. Fällen nachweisen, dass Hansen Bild & Rahmen ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber, dass dieser niedriger als die o.g. Pauschalen ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Die ausgeführten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hansen Bild & Rahmen.
8. Ausführung Ihrer Bestellung und Rechte Dritter
Wir gehen davon aus, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen bestellten Bilddaten uneingeschränkt verfügen. Der Besteller sichert Hansen Bild & Rahmen mit der Bestellung zu, dass keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden. Alle aus einer etwaigen Verletzung dieser Rechte entstehenden Folgen, trägt allein der Besteller. Er stellt Hansen Bild & Rahmen insoweit von Ansprüchen Dritter frei. Der Besteller sichert mit Erteilung des Auftrages zu, dass die Inhalte der übertragenen Bilddateien nicht gegen die Strafgesetze verstoßen.
9. Wie müssen Sie Ihre Daten sichern?
Sie sind verpflichtet, vor Absendung Ihrer Bestellung an uns eine Sicherungskopie von den verwendeten Daten (Fotos, Bilder, Motive, ect.) herzustellen. Kommen Sie der vorgenannten Verpflichtung nicht nach und es entsteht Ihnen im Rahmen dieser Bestellung ein Schaden, so haften wir nicht für solche Schäden, die dadurch hätten vermieden werden können, dass Sie der vorgenannten Verpflichtung zur Herstellung einer Sicherungskopie nachgekommen wären.
10. Reklamation
10.1.
Sind Sie Kaufmann, haben Sie die ausgeführten Produkte unverzüglich nach Ablieferung innerhalb des ordnungsgemäßen Geschäftsganges zu untersuchen und uns gegebenenfalls unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen; § 377 HGB gilt uneingeschränkt.
10.2.
In allen anderen Fällen ist bei offen zu Tage tretenden Mängeln eine Rüge nur innerhalb einer Woche zulässig. Für die Fristberechnung sind der Zeitpunkt der Anlieferung, sowie der Tag des Eingangs des Rügeschreibens maßgebend. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir alle angebotenen Produkte ausschließlich nach den eigenen Vorgaben bearbeiten. Diese Vorgaben kann der Besteller jederzeit vor der Bestellausführung auf der Internetseite von Hansen Bild & Rahmen unter www.Hansen Bild & Rahmen.de einzusehen. Grundlage der Ausführung aller vom Kunden in der Bestellung angegebenen Arbeiten sind die Inhalte der Produktseiten und der FAQ (häufig gestellte Fragen) von Hansen Bild & Rahmen. Persönliche geschmackliche Beanstandungen
(wie zum Beispiel die Bildfarben von Fotos, die Bildhelligkeit, Bildpixel ect.) gelten nicht als Mangel. Es wird ausdrücklich keine Gewähr für übereinstimmende Farben der Bilder mit den Original Dateien/Bilddaten gewährleistet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, das es zwischen Dateien und fertigen Bildern
keine hundertprozentige Übereinstimmung der Bildinformation gibt. Aus technischen Gründen fallen an den Bildrändern der Fotos (siehe FAQ) immer geringe Teile an Dateiinformationen weg. Dieser Wert beträgt je nach Werk/Foto cirka zwei Prozent, kann aber, sofern Dateiformat und Fotoformat nicht zu hundert Prozent zueinander passen, auch größer ausfallen. Weiterhin besteht kein Reklamationsgrund bei einer mangelhaften Qualität der uns übermittelten Bilddaten. (z.B. Pixelauflösung, Falschfarben, ect.) Die von Hansen Bild & Rahmen angebotenen Bestelloptionen zum unterschiedlichen Bedrucken der Bildrückseite sind nicht Bestandteil des Kaufvertrages, sondern eine freie, zusätzliche nicht einklagbare Serviceleistung von Hansen Bild & Rahmen. Im Zweifel sendet Hansen Bild & Rahmen die Produkte immer an den Besteller und verwendet keinen oder den Rückseitenaufdruck von Hansen Bild & Rahmen. Hansen Bild & Rahmen macht darauf aufmerksam, das die angebotenen Keilrahmen ein Naturprodukt sind, welches sich durch den Wechsel von Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Raum verziehen kann. Eine absolute Planlage des Keilrahmens an der Wand ist deshalb nicht zu erwarten und nicht Bestandteil des Vertrages. Die in unseren Ausgangsmaterialien und Herstellungsverfahren verwendeten Papiere, Farbstoffe, Chemikalien und sonstigen Materialien können sich, wie andere Farbstoffe auch, mit der Zeit geringfügig verändern, zum Teil sogar von einer Produktionscharge zur nächsten. Bei derartigen Produkt und branchenüblichen Varianzen, besteht keinerlei Ersatzpflicht. Diese treten insbesondere im Laufe der Zeit durch hohe Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit oder deren starke Schwankung, sowie durch Sonneneinstrahlung auf.
10.3.
Bei Beanstandungen müssen uns sämtliche, zum Auftrag gehörende Unterlagen zur Verfügung gestellt werden. Andernfalls ist eine sofortige Prüfung und Bearbeitung der Mängelrüge nicht gewährleistet.
10.4.
Mängel an einem Teil der gelieferten Ware berechtigen Sie nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass eine Teillieferung für Sie ohne berechtigtes Interesse ist.
11. Gewährleistung
Bei berechtigten Beanstandungen haben wir das Recht, nach unserer Wahl innerhalb einer angemessenen Frist, Neuherstellung oder Nachbesserung vorzunehmen. Misslingt die Neuherstellung/Nachbesserung oder ist uns die Neuherstellung/Nachbesserung in der angegebenen Frist nicht möglich, so können Sie die Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung verlangen und wir vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn die Gegenleistung noch nicht erbracht wurde.
12. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
13. Systemintegrität und Störung der Hansen Bild & Rahmen-Webseite, Passwörter
13.1.
Sie dürfen keine Mechanismen, Software oder sonstige Skripte in Verbindung mit der Nutzung der Hansen Bild & Rahmen Website verwenden, die das Funktionieren der Hansen Bild & Rahmen Website stören können.
13.2.
Sie dürfen keine Maßnahmen ergreifen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der Hansen Bild & Rahmen Infrastruktur zur Folge haben können. Sie dürfen keine von Hansen Bild & Rahmen generierten Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die Hansen Bild & Rahmen-Webseite eingreifen.
13.3.
Die auf der Hansen Bild & Rahmen-Webseite abgelegten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von „Robot/Crawler“-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen.
13.4.
Ein von Ihnen gewähltes oder von uns mitgeteiltes Passwort zur Nutzung unserer Services mit Ihrem Kundenkonto haben Sie vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen. Sie stehen ein für Schäden, die aus einer missbräuchlichen Nutzung Ihres Kundenkontos und/oder Ihres Passwortes erwachsen. Wir empfehlen Passwörter mit mindestens acht verschiedenen Zeichen und Zahlen zu verwenden.
14. Vertragspartner / Vertragsrecht / Gerichtsstand
14.1.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hansen Bild & Rahmen in 53773 Hennef. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum (http://www.foto-hansen.de/impressum.html). Für Fragen, Verbesserungsvorschläge oder Beanstandungen können Sie über unsere E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.
Vertragspartner:
Firma Hansen Bild & Rahmen
Inh. Ulrich Hansen
Bahnhofpassage 6-8
53773 Hennef
Deutschland
E-Mail: info@foto-hansen.de
14.2.
Haben Sie keinen Wohnsitz in Deutschland unterliegen diese AGB dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.3.
Wenn Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind, ist der Sitz von uns ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesen AGB und darauf abgeschlossenen Einzelverträge entstehenden Streitigkeiten.
15. Gültigkeit / Modifikation
15.1.
Die AGB gelten bis auf weiteres für die gesamte Vertragsdurchführung zwischen Ihnen und uns. Sie gelten auch für zukünftige Transaktionen und sonstige Geschäftsvorgänge, auch ohne dass es hierfür einer erneuten Bestätigung im Einzelfall bedarf, bis zu Ihrer Abänderung oder einer Beendigung des Vertragsverhältnisses durch Löschung sämtlicher Benutzerdaten.
15.2.
Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Auf die geänderten Bedingungen werden wir Sie auf unserer Seite ausdrücklich aufmerksam machen. Bei Änderungen der AGB ist ihrerseits eine erneute Zustimmung notwendig.
16. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB (http://www.foto-hansen.de/agb.html) können Sie jederzeit einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login (http://www.foto-hansen.de/kunden-login.html) einsehen.
17. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
18. Verpackungsverordnung
Hansen Bild & Rahmen erfüllt die gesetzlichen Pflichten der Verpackungsverordnung über EKO-PUNKT GmbH und sorgt dafür, dass die von Hansen Bild & Rahmen in Umlauf gebrachten Verpackungsmaterialien haushaltsnah erfasst, sortiert und verwertet werden können.
19. Widerrufsbelehrung
Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung (http://www.foto-hansen.de/widerruf.html)
20. Datenschutzerklärung
Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (http://www.foto-hansen.de/datenschutz.html)
Stand: 11. Januar 2024